4年前还是5年前，每次国内和英国往返，必定经过伦敦的希思罗机场，大概率会在T5-T4这俩航站楼往返，那个时候航站楼的员工还有大巴车司机，一半多得是白人员工，素质不素质的另说，他们往往比较负责，对于旅客也大多笑嘻嘻的。
但是这几年再看，从大巴车司机，到航站楼的基础服务人员（包括中转信息check的员工，在大巴停靠点负责疏导的员工，航站楼里搞卫生的，收拾小推车的），几乎清一色的印度裔。
最近一次见他们，大多在两两…。
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